건물 분양을 위해 상담내용을 기록하는 자료로 고객명,관심업종,층 호수,분양면적,투자금액,현장방문 유무 등으로 구성된 고객관리카드 양식입니다.

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기간제 요금으로 판매를 하거나 관리하는 업체에서 사용할 수 있습니다. 기간요금은 총 10개를 입력할 수 있으며, 고객정보와 기간정보를 입력하고 결제내역과 상담내역을 입력하고 고객별, 기간요금별, 결제수단별 현황을 통해 다양하게 관리할 수 있습니다.

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성장과정, 학창시절, 성격장단점, 경력사항, 지원동기 및 포부의 내용으로 작성된 자기소개서 예문입니다.

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고객관리ㆍ고객만족ㆍ클레임 처리에 관한 내용으로 구성되었습니다. 고객 관리대장, 고객 관리카드, 고객 문의사항 처리대장, 고객관리 업무일지, 고객상담 기록카드, 고객방문 관리일지, 고객만족도 조사설문지, 고객불만 처리규정, 고객불만 관리대장, 고객불만 처리요청서, 불만처리 결과보고서, 고객불만 대책보고서, 고객불만 처리절차표, 클레임 처리규정, 클레임 보고서가 함께 수록되어 있습니다.

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일자, ID, 고객명, 연락처, 주소, 구매상품, 당일구매금액, 누적구매건수, 누적구매금액, 비고를 입력할 수 있으며 입력된 데이터값을 근간으로 누적구매건수, 누적구매금액을 자동산출 할 수 있도록 구성된 콘텐츠입니다. 조건별 검색 및 자동합산 기능을 통해 월계 및 누계의 합계를 확인할 수 있습니다.

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고객관리에 대한 엑셀서식 모음입니다. 고객관리 기록카드, 고객관리대장, 고객상담 기록부, 고객상담 결과보고서, CS요청서, CS 업무일지, 고객의견카드, 고객만족도 설문지, 고객불만 발생보고서, 고객불만 처리요청서, 고객불만 처리일지, 고객불만 처리보고서, 고객불만 접수 및 처리보고서, 고객불만 관리대장, 잠재고객 조사목록표, 고객서비스 실시보고서, 고객서비스 접수 및 처리대장 등으로 구성되어 있으며, 함수, 자동인쇄, 이미지 삽입, 내보내기 기능이 포함되어 있습니다.

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