안녕하세요. 회원님.

예스폼 엑셀 담당자입니다.

 

회원님. 회원님께서 첨부하신 파일은 빈 파일이기 때문에 확인이 불가능합니다.

 

번거로우시더라도 빈 파일이 아닌 내용이 존재 하면서 오류가 발생하는 파일을

 

다시 한번 첨부하여 주신다면 검토하여 답변드리도록 하겠습니다.

 

3, 4월에 윈도우가 업데이트되면서 [매크로]가 포함된 파일을 삭제, 손상, 복구 메시지가 뜨도록 만들어

 

많은 엑셀 사용자분들이 어려움을 겪고 문의를 많이 남겼으며 마이크소프트에서

 

최근 오피스와 윈도우 업데이트를 추가적으로 실시한 것으로 파악됩니다.

 

원인은 마이크로소프트 등에서도 파악하지 못한 상황이며,

 

여러 테스트를 거쳐 사용 가능한 파일에 원본 데이터를 넣어드릴 수 있으니,

 

사용하시던 파일을 첨부해 주시면 새 파일에 데이터를 옮겨 드리도록 하겠습니다.

 

단, 답변파일을 다운로드 받으셔서 사용하신 이후에도 동일한 현상 발생시에는

 

해당 현상은 파일 문제가 아니기 때문에 윈도우 초기화 또는 오피스 재설치 등의 작업을 통해

 

문제를 해결하시길 권장 드리나, 이 방법도 여러 방법 중 하나일 뿐 완전한 해결책은 아니라는 점

 

참조하여 주시면 감사하겠습니다.

 

아래 블로그에 윈도우 업데이트(오피스 업데이트) 방법을 안내해 드렸으니,

 

해당 부분을 진행해 보시고 재부팅 하신 후 해당 파일들을 다시 사용해 보시기 바라며

 

만약 이러한 방법을 진행하셨는데도 안되실 경우 오피스를 재설치 하실 것을 권장 드립니다.

 

이 부분은 저희가 해당 문제에 대해 여러 가지로 테스트하여 나타낸 결과이나 각 PC 환경에 따라

 

안될 수도 있는 부분이 있는 점은 꼭 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

[윈도우 업데이트 방법] https://blog.naver.com/mypurelove09/221948425297

 

 

추가 문의사항은 본 게시판을 통하여 문의하여 주시면 빠른 시일 내에 성심껏 답변하여 드리겠습니다.

감사합니다.