엑셀상담실
| 문의드려요. | |||||||
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아.. 아침에 상담댓글을 보고 진짜 화가나네요.
첨부파일을 왜 첨부하라는지. 모르겠네요. 클릭이안되네요 문의남기고 첨부했어요. 첨부파일만 열어봤음 당연히 알수있는문제점을 열어보지도 않고 답글에 어떤게안되는지 구체적으로 체크해서 해주라고요. 장난하십니까 지금.....진짜. 문제점은 클릭안되네요 팩트고 첨부파일에 자료 넣었고.......이부분만 열어만봤어도 알수있는문제 너무 형식적인 상담으로 끝난것같아 무지 실망스럽네요. 1년 유효지나서 이거 상담때문에 9만9천원 결제까지 했는데...이부분도 맘에안들었는데 한번고객이면 계속해주셔야. a/s할꼐 얼마나있다고 1년지났다고 딱맞고 결제하고 상담을받아야하는지모르겠네요. 상담은 그냥 이루어질수있지않아여? |
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안녕하세요. 회원님. 예스폼 엑셀 담당자입니다.
회원님. 상세하게 많은 내용을 문의하여 주시고, 오랫동안 저희 예스폼의 콘텐츠를 사용해주신 점에 대해 깊은 감사의 말씀 전합니다.
유선상 말씀드렸던 것 처럼 원격 상담이 어렵기 때문에 조금 더 구체적인 검토를 위하여 답변드렸으나, 오해가 발생한 것 같아 마음이 아픕니다.
PC 업데이트 혹은 오피스 환경에 변화로 인하여 잘 사용하여 주시던 파일이 오류가 발생할 수 있습니다.
파일을 검토한 결과 구성 및 이미지, 폼 등의 위치가 틀어져 있어서 새로운 파일에 회원님의 데이터를 옮겨드리오니,
아래 답변 파일을 다운로드하여 사용해주시기 바랍니다.
조금 번거로우시더라도 아래 링크를 보내드리오니 엑셀 내 설정 중 ' 매크로 환경 설정' 및 '제한된 보기 해제' 옵션을 확인하여 주신 후 사용하여 주시기 바랍니다.
회원님께 더 정확한 상담과 도움을 드려 업무의 지장이 되시지 않도록 최선을 다하는 예스폼이 되도록 하겠습니다. 추가 문의 사항이 있는 경우 본 게시판에 사용하시는 파일과 함께 문의하여 주시면 검토 후 빠른 시일 내에 성심껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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