예스폼 엑셀서식
방금까지 사용하고 열어봣던 파일이 오류가 난다고 하네요
수정 분류 기타/일반 등록자 김*환 등록일 2009-09-02 첨부파일 워드 docx 문서1
질문
통장과 현금 통합 문서가 "읽을수 없는 내용이 있습니다. 이 문서의 내용을 복구하시겠습니까?
이 문서의 원본을 신뢰할 수 있는 경우 [예]를 클릭하십시오"
라는 안내 문구가 뜨는데요 예를 누르니 하얀.. 백지상태가 되어 나옵니다
어떻게 복구안될까요?
몇개월치 자료가 다 들어가있는거라.. 제발 부탁드릴께요
답변

안녕하세요.
예스폼 Power Excel 서식수정 상담실 담당자입니다.
문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 

회원님께서 첨부하신 파일로는 확실한 사항을 말씀드릴 수 없습니다.

우선 첨부하신 파일로 보아 파일이 손상된 것으로 사료됩니다.

파일의 손상에는 바이러스 또는 다른 프로그램과의 충돌 등의 여러가지 원인이 있을 수 있으며,
그 정확한 원인을 찾기란 어려움이 있습니다.

우선 손상된 파일을 첨부하여 주시기 바랍니다.

데이터만이라도 존재한다면 복구가 가능하지만, 입력된 데이터까지 손상되었을 경우에는 복구가 어렵습니다.

그 점은 우선 파일을 확인해봐야 합니다.
파일 확인 후 복구가 가능하다면 복구하여 드리도록 하겠습니다.

추가 문의사항은 본 게시판을 통하여 문의하여 주시면 빠른 시일 내에 성심껏 답변하여 드리겠습니다.
감사합니다.


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