프리미엄 [엑셀프로그램] 상담관리(전화상담) Program [후기 14건]

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상담구분(상담구분, 세부항목) 정보를 입력하고 필요에 따라 고객정보를 입력하여 전화상담 관리를 효율적으로 할 수 있도록 제작된 상담관리 프로그램(전화상담)입니다. 등록한 상담내용을 다양한 검색과 통계등을 활용하여 관리하실 수 있습니다.

완성형 콘텐츠로 상담실을 통한 개별 수정은 불가합니다.

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1. 상담관리 입력/현황
1) 상담내역 입력
- 상담구분 입력, 관리
- 고객정보 입력, 관리

2) 상담내역 현황
- 년도별 현황
- 상담구분별 현황
- 전체 등록현황
- 최근 3개월 비교현황
- 분기별 현황
2. 상담관리 검색/관리
1) 각종검색
- 금일, 상세, 전체검색

2) 관리기능
- 수정, 삭제, 전체삭제
정렬, 파일생성

3) 인쇄기능
- 미리보기, 인쇄하기
3. 상담별 통계
1) 상담구분별 통계
- 금일 통계
- 기간별 통계

2) 세부항목별 통계
- 금일 통계
- 기간별 통계

3) 통계별 세부내역
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