고객 상담 관리_Customer Service Management

고객 상담 관리(Customer Service Management)

고객상담

SHEET TIP

고객상담

상담 구분 입력
상담구분표에 구분 내역을 입력합니다.

상담 내역 입력
상담정보 및 회원정보 등 상담내역을 항목에 맞게 입력합니다. (상담구분은 '상담구분표'에 입력한 내용으로 자동 적용되어 선택가능합니다.)

년도 선택
선택된 년도의 월간 상담 건수 차트가 자동으로 생성 및 변경됩니다.

- 년도를 선택하면 해당 년도에 따른 월간 상담건수 차트, 상담구분별 비율 차트가 자동 생성 및 변경됩니다.
- 우측 상단표의 날짜를 선택하면 해당 날짜에 따른 상담건수와 선택된 년도의 합계가 자동 계산됩니다.
- 상담내용을 추가 기재를 원하는 경우 표 맨 하단에 이어 입력하면 표는 자동 연장됩니다.

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YF-FOR-373489 고객 상담 관리_Customer Service Management

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상담일자, 상담구분을 입력하면 월별 상담건수와 상담구분별 비율, 일일 상담건수, 연간 총 상담건수 합계가 자동 계산 및 차트로 생성됩니다.
또한 특정일을 선택하여 상담 구분별 건수를 확인할 수 있습니다.

원하는 포맷으로 다운받을 수 있어요.

월정액으로 이용하기

월 9,900원으로 모든 서식을 이용하실 수 있어요.

9,900원

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1. 고객상담관리

매크로 보안 설정 매크로가 포함된 프로그램은 WINDOW 운영체제 기반의 MS-OFFICE에서 사용이 가능합니다.
(※ MAC, 한셀의 경우에는 정상적으로 사용하실 수 없습니다.) [자동설정 프로그램]을 다운로드 받아 더블 클릭을 하시면, 프로그램이 회원님의 컴퓨터에 설치된 엑셀 프로그램을 찾아 매크로 보안수준을 자동으로 알맞게 설정합니다. 설정 프로그램은 1회만 실행하시면 되며, 엑셀 프로그램의 매크로 보안수준만 설정하는 기능만 작동하므로 다른 프로그램이나 컴퓨터 작동에 영향을 주지 않습니다. * [엑셀 매크로 보안수준 자동설정 프로그램]은 PC화면에서 다운로드 하실 수 있습니다.

자동설정 프로그램 다운로드 수동설정 확인하기

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