엑셀상담실
| 프로그램 사용시 꺼짐 문제 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||
|
엑셀 전표관리프로그램을 다운받아 사용하고 있습니다.
전표입력후 전표저장(수정)버튼을 누르고 닫기를 눌러서 확인하려고 하면 프로그램이 꺼졌다 다시 자동 복구됨으로 엑셀이 다시 실행됩니다. 왜 이런 문제가 발생하는지요? |
|||||||
|
안녕하세요. 회원님. 예스폼 엑셀 담당자입니다.
회원님. 이미지까지 첨부하여 주신 점에 대해 감사의 말씀 전합니다.
허나, 회원님. 사용하시는 파일을 직접 첨부하여 주셔야 더 정확한 검토와 답변이 가능하오니, 조금 번거로우시더라도 사용하시는 파일을 첨부하여 주시면 감사하겠습니다.
이미지만으로 판단하여 정확하지 않을 수 있지만, 1) 혹시 제한된 보기 설정 옵션을 수정하여 주셨나요? 매크로 설정 및 제한된 보기 설정으로 인하여 매크로의 일부만 가능하게 되어 있는 경우 팅김 현상이 발생할 수 있으니, 조금 번거로우시더라도 다시 한번 엑셀의 옵션 부분을 확인해 주시면 감사하겠습니다.
[매크로 보안 설정 방법]
2) 사용하시는 파일이 손상이 된 경우가 있을 수 있습니다. 알수 없는 이유로 인하여 파일이 손상되어 있는 경우 팅김현상이 발생할 수 있으니, 사용하시는 파일을 첨부하여 주시면 데이터를 새 파일에 옮겨드리도록 하겠습니다.
3) 엑셀 작업과 동시에 여러 작업을 같이 하시거나, 백신 프로그램의 실시간 검색으로 인하여 팅김 현상이 발생할 수 있습니다. 알약, 어베스트 백신, 안랩 등 백신 프로그램의 실시간 검사를 중지하시거나, 종료 후 사용해 보시기 바랍니다.
팅김 현상은 사용하시는 PC와 충돌이 되는 경우 발생하는 경우 많습니다. 파일을 직접 확인하여야 더 정확한 검토가 가능하겠으나, 팅김 현상은 사용하시는 PC 내 다른 프로그램과 충돌이 되는 경우 많이 발생한다는 점 너그러운 마음으로 양해하여 주시면 감사하겠습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 사용하는 파일과 함께 문의하여 주시면 검토 후 빠른 시일 내에 성심껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
|||||||
연관 추천서식
