HOME / ¿¢¼¿¼½Ä / ½º¸¶Æ®¿¢¼¿ / ±âŸ/ÀϹÝ
4.8
4°ÇÀÇ Èı⺸±â½º¸¶Æ® ¿¢¼¿
Ãʺ¸ÀÚµµ Àü¹®°¡Ã³·³, ´Ù¾çÇÑ ¾ç½ÄÀ» ¸¸³ªº¸¼¼¿ä.
°í°´ »ó´ã °ü¸®(Customer Service Management)
¿¹½ºÆû ·Î±×ÀÎ |
|
¿¢¼¿ ¸ÅÅ©·Î º¸¾È¼¾ÅÍ ÇÁ·Î±×·¥À» ÀÌ¿ëÇÑ ÀÚµ¿¼³Á¤
[¿¢¼¿ ¸ÅÅ©·Î º¸¾È¼öÁØ ÀÚµ¿¼³Á¤ ÇÁ·Î±×·¥]À» ´Ù¿î·Îµå ¹Þ¾Æ ´õºí Ŭ¸¯À» ÇϽøé ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ È¸¿ø´ÔÀÇ ÄÄÇ»ÅÍ¿¡ ¼³Ä¡µÈ ¿¢¼¿ ÇÁ·Î±×·¥À»
ã¾Æ ¸ÅÅ©·Î º¸¾È¼öÁØÀ» ÀÚµ¿À¸·Î ¾Ë¸Â°Ô ¼³Á¤ÇÕ´Ï´Ù.
¼³Á¤ ÇÁ·Î±×·¥Àº 1ȸ¸¸ ½ÇÇàÇÏ½Ã¸é µÇ¸ç, ¿¢¼¿ ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¸ÅÅ©·Î º¸¾È¼öÁظ¸ ¼³Á¤ÇÏ´Â ±â´É¸¸ ÀÛµ¿ÇϹǷΠ´Ù¸¥ ÇÁ·Î±×·¥À̳ª ÄÄÇ»ÅÍ ÀÛµ¿¿¡
¿µÇâÀ» ÁÖÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
¹ÞÀº º°Á¡
4.8/ 5
4°³ ÀÇ º°Á¡ 0°ÇÀÇ ¸®¿öµå
º°Á¡À» ¸Å°ÜÁÖ¼¼¿ä.
½ºÅ¸¹÷½º ±âÇÁƼÄܰú Çö±Ý ¸®¿öµå¸¦ µå¸³´Ï´Ù.
»ç¿ëÈı⠵î·Ï : ¸Å¿ù Ãßõ ½ºÅ¸¹÷½º À½·áÄíÆù
¹®¼¸®ºä µî·Ï : ÃÖ´ë 10,000¿ø Áö±Þ(À̺¥Æ® ±â°£ ÃÖ´ë 20,000¿ø)
¿¬°ü Ãßõ¼½Ä
°í°´°ú »ó´ãÇÒ ¶§ °¡Àå Áß¿äÇÑ °ÍÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö, °í°´ÀÇ Å¬·¹ÀÓ ¹ß»ý¿øÀΰú °í°´ÀÇ ½É¸®»óÅ ÆÄ¾ÇÇϱâ, °í°´ÀÇ Å¬·¹ÀÓ ¹ß»ý ½Ã Ŭ·¹ÀÓÀÇ ´ë󹿹ýÀ» ¾Ë±â À§ÇÑ °í°´»ó´ã°ú Ŭ·¹ÀÓ ´ëó¹ý ¾È³»¼ ÀÔ´Ï´Ù. °í°´ÀÇ ÀüÈ, °í°´»ó´ã¿øÀÇ ¿ªÇÒ, °í°´ »ó´ã ŰÆ÷ÀÎÆ®, °í°´»ó´ã »ç
°í°´»ó´ã ³»¿ªÀ» ±â·ÏÇÏ¿© º¸°íÇÏ´Â ¼½ÄÀÔ´Ï´Ù. »ó´ãÀÏÀÚº° »ó´ã°í°´ÀÇ Á¤º¸¿Í »ó´ã³»¿ë ¹× 󸮰á°ú µîÀÇ ³»¿ëÀ» ±âÀçÇÏ¿© ÀÛ¼ºÇÏ´Â °í°´»ó´ã´ëÀåÀÔ´Ï´Ù.
°í¿ë³ëµ¿ºÎ°í°´»ó´ã¼¾ÅÍ °ø¹«¿ø Á¤¿øÇ¥(Á¦24Á¶Á¦6Ç× Àü´Ü °ü·Ã)
[ Á¦339È£, 2021.12.14, ÀϺΰ³Á¤]¿¡ ÀÇÇÑ °í¿ë³ëµ¿ºÎ°í°´»ó´ã¼¾ÅÍ °ø¹«¿ø Á¤¿øÇ¥(Á¦24Á¶Á¦6Ç× Àü´Ü °ü·Ã)¾ç½ÄÀÔ´Ï´Ù.
ÀÚ±â¼Ò°³¼(¼ºñ½º¾÷/°í°´»ó´ã) - °æ·Â, ³², ´ëÁ¹
¼ºÀå°úÁ¤, ÇÐâ½ÃÀý, ¼º°ÝÀå´ÜÁ¡, °æ·Â»çÇ×, Áö¿øµ¿±â ¹× Æ÷ºÎÀÇ ³»¿ëÀ¸·Î ÀÛ¼ºµÈ ÀÚ±â¼Ò°³¼ ¿¹¹®ÀÔ´Ï´Ù.
°í°´¿¡ ´ëÇÑ »ó´ã ³»¿ªÀ» ±â·ÏÇϱâ À§ÇÑ ¼½ÄÀ¸·Î Á¢¼öÀÏÀÚ, Á¢¼ö½Ã°£, »ó´ãÀÇ·ÚÀο¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ÀÔ·ÂÇÏ°í »ó´ã³»¿ë ¹× Á¶Ä¡»çÇ×°ú ¿ä±¸³»¿ë º¯°æ»çÇ×À» ÀÛ¼ºÇÏ°í °áÀ縦 ÁøÇàÇÏ´Â °í°´»ó´ãÀÏÁö ÀÛ¼º ¿¹½ÃÀÔ´Ï´Ù.
°í°´°ú »ó´ãÇÑ »çÇ×À» ±â·ÏÇÏ´Â ¾ç½ÄÀÔ´Ï´Ù. Á¢¼ö½Ã°£º° »ó´ãÀÇ·ÚÀÎ Á¤º¸¿Í »ó´ã³»¿ë ¹× Á¶Ä¡»çÇ× µîÀ» ±âÀçÇÏ¿© ÀÛ¼ºÇÏ´Â °í°´»ó´ãÀÏÁö(Á¶Ä¡³»¿ë) ÀÔ´Ï´Ù.
|